01 / Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Onholland B.V. – handelend onder de naam Jebbari

Laatst bijgewerkt: 11 november 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Jebbari: Onholland B.V., handelend onder de handelsnaam Jebbari, gevestigd te Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93721382.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Jebbari een overeenkomst aangaat of een offerte aanvraagt.
Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Jebbari en de opdrachtgever betreffende het leveren van diensten, producten of werkzaamheden.
Diensten: alle door Jebbari aangeboden werkzaamheden, waaronder softwareontwikkeling, webdevelopment, consultancy, technisch advies, digitale strategie, onderhoud, implementatie en aanverwante dienstverlening.
Werkzaamheden: alle activiteiten die Jebbari uitvoert ter uitvoering van een overeenkomst.
Project: een afgebakende opdracht of samenwerking met een overeengekomen doel, omvang en planning.
Schriftelijk: communicatie per brief of elektronische communicatie, waaronder e-mail.
Meerwerk: werkzaamheden die buiten de oorspronkelijk overeengekomen opdracht vallen.

Artikel 2 – Identiteit van de onderneming

De diensten worden aangeboden door:

Onholland B.V.
Handelend onder de naam: Jebbari

KvK-nummer: 93721382
Vestigingsadres: Louise de Colignystraat 35 C, 1055 XE Amsterdam
E-mailadres: hosseinjebbari@gmail.com
Website: https://jebbari.nl

Waar in deze voorwaarden wordt gesproken over Jebbari, wordt daarmee de hierboven genoemde rechtspersoon bedoeld.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, werkzaamheden en diensten van Jebbari.
Door het aanvragen van een offerte, het verstrekken van een opdracht of het aangaan van een overeenkomst verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.
Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Jebbari deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
Indien een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig blijkt of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Jebbari behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Voor bestaande overeenkomsten gelden wijzigingen niet met terugwerkende kracht. Bij doorlopende overeenkomsten worden wijzigingen tijdig aangekondigd en worden dwingendrechtelijke rechten van opdrachtgevers gerespecteerd.

Artikel 4 – Offertes en aanbiedingen

Alle offertes en aanbiedingen van Jebbari zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een offerte bevat, voor zover van toepassing, een omschrijving van de werkzaamheden, de prijs, de verwachte planning en eventuele aanvullende afspraken.
Offertes zijn geldig gedurende de daarin vermelde termijn. Wanneer geen termijn is vermeld, geldt een geldigheidsduur van 30 dagen.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte schriftelijk of elektronisch aanvaardt, of wanneer Jebbari met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering begint.
Kennelijke fouten, vergissingen of typefouten in offertes en aanbiedingen binden Jebbari niet.
Mondelinge toezeggingen zijn uitsluitend bindend wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd.
Een offerte geldt uitsluitend voor de daarin omschreven werkzaamheden en vormt geen automatische toezegging voor aanvullende werkzaamheden.

Artikel 5 – Uitvoering van de overeenkomst

Jebbari voert de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht, vermogen en professionele standaarden uit.
Jebbari heeft een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een concreet resultaat is gegarandeerd.
De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, materialen, toegang en medewerking die noodzakelijk zijn voor een correcte uitvoering.
Jebbari is niet verantwoordelijk voor vertraging die ontstaat door onvolledige, onjuiste of te laat aangeleverde informatie van de opdrachtgever.
Jebbari mag bij de uitvoering gebruikmaken van externe specialisten, leveranciers en onderaannemers.
Jebbari behoudt zich het recht voor werkzaamheden op een technisch of organisatorisch verantwoorde wijze in te richten, zolang de overeengekomen resultaten en afspraken worden gerespecteerd.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van de informatie en materialen die hij aanlevert.

Artikel 6 – Planning en oplevering

Opgegeven planningen en opleverdata zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk als fatale termijn overeengekomen.
Jebbari zal de opdrachtgever informeren wanneer een relevante vertraging wordt verwacht.
De opdrachtgever dient tijdig feedback, goedkeuringen en benodigde materialen aan te leveren.
Indien de opdrachtgever niet tijdig reageert, kan de planning worden aangepast.
Een opgeleverd project wordt geacht te zijn aanvaard wanneer de opdrachtgever dit schriftelijk goedkeurt of wanneer hij het resultaat zonder voorbehoud in gebruik neemt.
Indien de opdrachtgever gebreken constateert, dient hij deze binnen een redelijke termijn schriftelijk en voldoende concreet te melden.
Kleine afwijkingen die het functionele gebruik niet wezenlijk beïnvloeden, vormen geen grond voor weigering van de oplevering.

Artikel 7 – Prijzen en tarieven

Alle prijzen worden vermeld in euro's, tenzij anders overeengekomen.
Voor zakelijke opdrachtgevers zijn vermelde prijzen exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Voor consumenten worden prijzen inclusief btw vermeld wanneer dit wettelijk vereist is.
Jebbari kan werken met vaste projectprijzen, uurtarieven, abonnementen of periodieke vergoedingen.
Aanvullende werkzaamheden die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen, kunnen afzonderlijk worden gefactureerd.
Externe kosten, zoals licenties, hosting, domeinnamen, API-gebruik en softwareabonnementen, worden afzonderlijk vermeld of doorberekend indien dit is overeengekomen.
Prijswijzigingen voor lopende overeenkomsten vinden uitsluitend plaats op basis van de overeenkomst of toepasselijke wettelijke bepalingen.

Artikel 8 – Betaling en facturatie

Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Jebbari kan een aanbetaling of betaling in termijnen verlangen.
Bij projecten kan een betalingsregeling worden afgesproken op basis van projectfasen of oplevermomenten.
Bezwaren tegen een factuur dienen binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden gemeld. Een bezwaar schort de betalingsverplichting voor het niet-betwiste gedeelte niet op.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever, voor zover wettelijk toegestaan, wettelijke rente verschuldigd.
Redelijke buitengerechtelijke incassokosten kunnen in rekening worden gebracht conform de toepasselijke wettelijke regels.
Jebbari mag bij een betalingsachterstand, na een passende waarschuwing en met inachtneming van wettelijke verplichtingen, werkzaamheden opschorten.
Opschorting ontslaat de opdrachtgever niet van reeds ontstane betalingsverplichtingen.

Artikel 9 – Meerwerk en wijzigingen

Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, worden aangemerkt als meerwerk.
Meerwerk kan ontstaan door aanvullende wensen, wijzigingen in functionaliteit, gewijzigde specificaties of aanvullende technische vereisten.
Jebbari informeert de opdrachtgever vooraf over de mogelijke kosten en gevolgen voor de planning.
Meerwerk wordt pas uitgevoerd na akkoord van de opdrachtgever, behalve wanneer een andere schriftelijke afspraak geldt.
Kleine noodzakelijke aanpassingen die redelijkerwijs onderdeel zijn van de overeengekomen werkzaamheden worden niet automatisch als meerwerk aangemerkt.

Artikel 10 – Softwareontwikkeling en digitale dienstverlening

Bij softwareontwikkeling worden de overeengekomen functionaliteiten en specificaties als uitgangspunt genomen.
Jebbari ontwikkelt software volgens professionele ontwikkelmethoden en streeft naar een stabiele en veilige werking.
Jebbari kan geen absolute garantie geven dat software volledig vrij is van fouten, kwetsbaarheden of onderbrekingen.
Compatibiliteit met browsers, besturingssystemen, apparaten, API's en externe diensten wordt uitsluitend gegarandeerd wanneer dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
Wijzigingen in externe systemen, API's, frameworks of softwarebibliotheken kunnen invloed hebben op de werking van opgeleverde oplossingen.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig testen en beoordelen van de opgeleverde functionaliteiten.
Het gebruik van open-sourcecomponenten en externe softwarebibliotheken kan onderdeel zijn van een project. De daarop toepasselijke licentievoorwaarden blijven gelden.

Artikel 11 – Hosting, onderhoud en beschikbaarheid

Hosting, onderhoud, monitoring en technische ondersteuning zijn uitsluitend inbegrepen wanneer dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
Jebbari streeft naar een betrouwbare en veilige beschikbaarheid van digitale diensten, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid tenzij schriftelijk een specifieke SLA is overeengekomen.
Onderhoud, updates, beveiligingswerkzaamheden en technische storingen kunnen tijdelijke onderbrekingen veroorzaken.
Externe hostingproviders, domeinregistrars en andere leveranciers kunnen invloed hebben op de beschikbaarheid van diensten.
Jebbari is niet verantwoordelijk voor storingen die uitsluitend worden veroorzaakt door externe partijen buiten haar redelijke controle.
De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het beheer van eigen accounts, wachtwoorden en toegangsgegevens.
Back-ups worden uitsluitend gemaakt wanneer dit uitdrukkelijk is overeengekomen. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor eigen gegevensback-ups, tenzij anders afgesproken.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door Jebbari ontwikkelde concepten, ontwerpen, broncode, documentatie, teksten, grafische elementen, software en andere materialen blijven bij Jebbari of de betreffende rechthebbende, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Na volledige betaling ontvangt de opdrachtgever het overeengekomen gebruiksrecht of, indien expliciet overeengekomen, de overdracht van specifieke intellectuele eigendomsrechten.
Een gebruiksrecht is niet-exclusief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
De opdrachtgever mag materialen van Jebbari niet zonder toestemming verveelvoudigen, verkopen, sublicentiëren of commercieel exploiteren buiten de overeengekomen licentie.
Bestaande frameworks, bibliotheken, generieke componenten, ontwikkelmethoden en herbruikbare code blijven eigendom van Jebbari of de oorspronkelijke rechthebbenden.
Open-sourcecomponenten vallen onder hun eigen licentievoorwaarden.
De opdrachtgever garandeert dat aangeleverde materialen geen inbreuk maken op rechten van derden.
Wanneer overdracht van intellectuele eigendomsrechten wordt overeengekomen, wordt de omvang daarvan schriftelijk vastgelegd.

Artikel 13 – Geheimhouding

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij tijdens de samenwerking ontvangen vertrouwelijk.
Vertrouwelijke informatie wordt uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.
Deze verplichting geldt niet voor informatie die openbaar beschikbaar is, rechtmatig van derden is verkregen of op grond van een wettelijke verplichting moet worden verstrekt.
Partijen treffen redelijke maatregelen om vertrouwelijke informatie te beschermen.
De geheimhoudingsverplichting blijft na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

Artikel 14 – Privacy en persoonsgegevens

Jebbari verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De privacyverklaring van Jebbari beschrijft welke persoonsgegevens worden verwerkt en voor welke doeleinden.
Indien Jebbari bij een opdracht persoonsgegevens verwerkt namens de opdrachtgever, kunnen aanvullende afspraken en een verwerkersovereenkomst noodzakelijk zijn.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aanleveren van persoonsgegevens waarvoor hij een geldige verwerkingsgrondslag heeft.
Partijen werken redelijkerwijs mee aan het nakomen van hun verplichtingen op het gebied van gegevensbescherming.

Artikel 15 – Verantwoordelijkheden van de opdrachtgever

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van juiste en volledige informatie.
De opdrachtgever zorgt voor de benodigde rechten, toestemmingen en licenties met betrekking tot aangeleverde materialen.
De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de wettelijke naleving van zijn eigen bedrijfsactiviteiten en het gebruik van opgeleverde diensten.
De opdrachtgever mag de diensten van Jebbari niet gebruiken voor onrechtmatige activiteiten.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beheer en de beveiliging van eigen accounts en toegangsgegevens.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid

Jebbari is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, voor zover deze aansprakelijkheid wettelijk bestaat.
Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Jebbari per gebeurtenis of samenhangende reeks gebeurtenissen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in de voorafgaande 12 maanden door de opdrachtgever aan Jebbari is betaald, met als maximum het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
Indien geen verzekering uitkeert, geldt als maximum het bedrag dat voor de betreffende opdracht in de voorafgaande 12 maanden aan Jebbari is betaald.
Jebbari is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of verlies van gegevens.
De beperkingen in dit artikel gelden niet voor zover schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van Jebbari, of wanneer uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.
Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel voor zover de wet een dergelijke beperking verbiedt.
De opdrachtgever dient redelijke maatregelen te nemen om schade te voorkomen en te beperken.
Een aanspraak op schadevergoeding vervalt niet eerder dan wettelijk toegestaan.

Artikel 17 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke controle van Jebbari waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.
Hieronder vallen onder andere storingen in internet- en telecommunicatienetwerken, stroomuitval, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, natuurrampen, oorlog, pandemieën, stakingen en ernstige storingen bij externe leveranciers.
Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Jebbari opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie.
Indien de overmachtssituatie langer dan 60 dagen duurt, kunnen beide partijen de betreffende overeenkomst schriftelijk beëindigen, zonder verplichting tot schadevergoeding.
Reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten kunnen worden afgerekend.

Artikel 18 – Duur en beëindiging

De overeenkomst wordt aangegaan voor de overeengekomen duur of, wanneer geen einddatum is vastgesteld, voor onbepaalde tijd.
Een overeenkomst voor bepaalde tijd eindigt volgens de daarin opgenomen afspraken.
Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn of, bij gebreke daarvan, een redelijke opzegtermijn.
Beide partijen mogen de overeenkomst beëindigen wanneer de andere partij wezenlijk tekortschiet en nalaat dit binnen een redelijke termijn na schriftelijke ingebrekestelling te herstellen, tenzij nakoming blijvend onmogelijk is.
Bij beëindiging blijven betalingsverplichtingen voor reeds uitgevoerde werkzaamheden en overeengekomen kosten bestaan.
Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na beëindiging van kracht te blijven, waaronder geheimhouding, intellectueel eigendom en aansprakelijkheid, blijven van toepassing.

Artikel 19 – Klachten en geschillen

Klachten over de uitvoering van werkzaamheden dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk en voldoende gemotiveerd te worden gemeld.
Jebbari krijgt een redelijke gelegenheid om de klacht te onderzoeken en, indien passend, een oplossing aan te bieden.
Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
Indien een oplossing niet wordt bereikt, kunnen partijen het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
Voor consumenten blijven de dwingendrechtelijke regels over bevoegde rechters en consumentenbescherming van toepassing.

Artikel 20 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Jebbari en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Het Weens Koopverdrag is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, met inachtneming van dwingendrechtelijke bevoegdheidsregels en consumentenrechten.

Artikel 21 – Slotbepalingen

Deze algemene voorwaarden vormen same

Laatst bijgewerkt: 11 november 2026